ABOGADA VENEZOLANA INSTA A META A IMPLEMENTAR REVISIONES HUMANAS ANTE OLA DE EXTORSIONES EN INSTAGRAM
La abogada especialista en derecho informático, Didi Rufus, hizo un llamado público a la corporación tecnológica Meta para que actualice con urgencia sus protocolos de seguridad e incorpore revisiones humanas en sus sistemas de moderación, tras alertar sobre el incremento de ciberdelitos que afecta a emprendedores, creadores y medios de comunicación en Venezuela y el resto de la región.
Rufus explicó que actualmente las plataformas de Meta, como Instagram; sufren fallas críticas al procesar denuncias masivas automatizadas.
Esto ocurre porque bandas delictivas emplean ‘granjas de bots’ para emitir ráfagas de falsos reclamos contra cuentas específicas.
El algoritmo de la red social, al carecer de un criterio humano inmediato, procede de manera automática a la suspensión o restricción del perfil afectado, dejándolo vulnerable ante los delincuentes.
– El mito de la recuperación por extorsionadores
La especialista enfatizó que, una vez que la cuenta es dada de baja, los ciberdelincuentes contactan a las víctimas fuera de la plataforma para exigir sumas de dinero, bajo la promesa de devolverles el acceso.
’Bajo ninguna circunstancia se debe pagar o negociar. El extorsionador no tiene el poder de recuperar la cuenta; su único fin es quitar dinero. El único que posee la capacidad técnica y legal de restituir un perfil es el soporte oficial de Meta’, aclaró tajantemente Rufus.
Recordó además que casos de este tipo de extorsión digital ya han afectado a instituciones con trayectoria, incluyendo a grandes medios internacionales y nacionales como el diario El Universal según reporta la periodista Dulce Feliciano.
- Ruta legal y técnica para rescatar una cuenta
- Pese a las dificultades, la abogada aseguró que existe esperanza de recuperar los activos digitales si se siguen estrictamente los siguientes pasos de forma oportuna:
- Primeras 24 horas: Emitir inmediatamente la apelación formal y la contra-notificación, DMCA; dentro de los canales internos del centro de ayuda de Meta.
- Denuncia policial indispensable: Acudir ante la brigada de delitos informáticos del país donde se resida para abrir un expediente legal.
Rufus recalcó que, aunque el usuario piense que las autoridades locales no tienen jurisdicción sobre una empresa estadounidense, este documento de denuncia es un requisito probatorio indispensable que Meta exige para validar y desestimar los bloqueos por denuncias falsas.
- Resguardo de evidencias: Recopilar capturas de pantalla, correos y registros de la actividad sospechosa previa al cierre.
Consejos clave de prevención
Para finalizar, la experta exhortó a la comunidad digital a proteger sus cuentas evitando errores comunes de seguridad informática:
– Verificar remitentes: Jamás hacer clic en enlaces adjuntos en correos electrónicos o mensajes directos que simulan ser del soporte técnico, si no provienen del dominio oficial verificado.
- Confidencialidad absoluta: No compartir bajo ningún concepto códigos de verificación de dos pasos, contraseñas ni accesos con terceros.
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